Лидер-Канц
-
Адрес: Саранск, улица Володарского, 7
Дополнительные контакты:Координаты (ш/д): 54.1832, 45.19
Телефон: +7 (8342) 48-10-71Показать еще телефоны+7 (927) 977-88-00+7 (8342) 47-12-01Время работы: пн-пт 09:00–19:00; сб 09:00–17:00; вс 10:00–17:00
(177 оценок)4.34511771Описание организации:
Способ оплаты: Банковским переводом, наличными, принимаются банковские карты
Акции: акции
Доставка, кнопка вызова персонала, принимаются банковские карты, офис, парковка, подарочный сертификат, рюкзаки и ранцы, самовывоз Лидер-Канц относится к рубрикам: магазины мебели. Во избежание возможных недоразумений старайтесь уточнять информацию по телефонам организации: +7 (8342) 48-10-71, +7 (927) 977-88-00, +7 (8342) 47-12-01. Посетители опубликовали 1 отзыв 💬.далее >>>У этой фирмы пользовательский рейтинг равен 4.34 ⭐️ из 5 возможных на основе 177 оценок. Вы тоже можете повлиять на рейтинг этого заведения, нажав на ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ наверху справа. Таким образом вы посоветуете пользователям посетить или нет Лидер-Канц. А еще лучше, если вы напишете подробный отзыв 💬 на Лидер-Канц - нашим посетителям будет полезно узнать ваше объективное, или не очень, мнение. скрыть <<<Я владелец заведения! Сообщить об ошибке.Ближайшие организации рубрики "магазины мебели" в Саранске
![Шкафы-Купе]()
4.64
(11 оценок)
улица Володарского, 7
+7 (937) 5...Показать телефон- Показать на карте
![Беларусь мебель]()
4.2
(5 оценок)- Коммунистическая улица, 17
- +7 (8342) ...Показать телефон
- Показать на карте
![Пегас]()
4.31
(36 оценок)- улица Крупской, 29
- +7 (8342) ...Показать телефон
- Показать на карте
![Столплит]()
- ул. Евсевьева, 33
- 8 (800) 10...Показать телефон
- Показать на карте
![Столплит]()
- просп. 70 лет Октября, 91а
- +7 (927) 2...Показать телефон
- Показать на карте
-
Отзывы на компанию "Лидер-Канц"
Если Вы уже имеете опыт посещения этого заведения, у вас есть какая-нибудь интересная история, связанная с ним, и вы хотите поделиться ею с нашими пользователями, можете опубликовать ее здесь.
Возможно, вас заинтересует:Сергей 15.04.26 02:40 Постоянно отсутствует бумага необходимой фактуры форматов А4 и 10×15. Для магазина канцтоваров это базовый товар, который должен быть в наличии всегда, особенно в запасе. Однако его регулярно приходится ждать, так как заказы выполняются через посредников и поставщиков из других регионов. В понедельник мне пообещали доставить заказ и перезвонить. Звонка так и не последовало. Когда я сам дозвонился, выяснилось, что заказ не привезли. Причина — я изменил в нём одну позицию (скорректировал плотность бумаги на нужную). Как объяснили, это привело к полному переоформлению заказа и сдвигу всех сроков, хотя я внес изменения в день его оформления. Мне снова пообещали перезвонить в среду. Дозвониться до них крайне сложно — на звонки практически не отвечают. Раньше сервис был на приемлемом уровне, но сейчас ситуация показывает неуважение к клиенту: невыполненные обещания, отсутствие обратной связи и невозможность оперативно связаться. Ответ магазина на мои замечания был неприемлемым: мой отзыв назвали «не справедливым», утверждая, что у них «всегда есть бумага разной фактуры». Это не соответствует действительности. Когда я звоню (и не всегда могу дозвониться), каждый раз получаю ответ, что нужной мне бумаги нет в наличии. Сослались на время корректировки заказа (17:41), якобы после окончания рабочего дня, как причину сдвига сроков, хотя по графику магазин работает до 19:00. Но если система не позволяет внести изменения в уже оформленный заказ, это проблема внутренних процессов магазина, а не вина клиента. В ответе предложили «в следующий раз посетить магазин и выбрать из предложенного ассортимента». Однако при очном посещении необходимые товары тоже часто отсутствуют, и сотрудники предлагают заказывать через сайт посредника и ждать несколько дней. Такое отношение и попытка переложить ответственность на клиента демонстрируют отсутствие желания решать системные проблемы. Кроме того, хочу отметить, что после ответа на мой отзыв с замечаниями, представителями данного магазина был оценен как негативных отзыв, поставлен дизлайк, что является неприемлемым и игнорированием допущенных нарушений, указанных покупателем. Подобная реакция не только не решает проблему, но и демонстрирует пренебрежительное отношение к клиенту. Вместо анализа сути претензий и попытки исправить ситуацию, магазин выбирает тактику формального отпирательства и механического подавления любой негативной информации. Это создаёт впечатление, что организацию интересует лишь видимость благополучия на площадке отзывов, а не реальное качество сервиса и мнение потребителей. Таким образом, первоначальная проблема усугубляется ещё и демонстрацией плохой клиентоориентированной политики. После такого взаимодействия и грубого ответа желание покупать здесь канцтовары полностью пропадает. Из-за такого отношения снижаю оценку до 1 звезды. Оценка останется такой до тех пор, пока магазин не исправит ситуацию и не извиниться.[Ответить] 
+4
Страницы: [1]
Идёт загрузка...